常见问题

打开控制台 → 支付与账单 → 购买记录查看订单。申请发票请先完善「账单信息」，再通过联系表单提交参考编号。

打开控制台 → 支付与账单 → 账单信息并完善资料，再通过联系表单提交订单参考编号。

原则上不可以。数字商品与会员（含课程、市场商品、Pro）一经开通访问或提供下载即为最终销售；中国强制性法律另有要求，或因我方原因未按结账说明交付的除外。详见退款政策。

结账使用微信支付。在支付弹窗中扫码完成订单。购买后不会自动扣款——Pro 到期后请自行到方案页续费。

Pro 可解锁市场与课程会员折扣、Pro 专享内容、个人主页 Pro 徽章与作品展示。方案低至 ¥98/月，可在方案页对比各档权益。

具体权益视方案而定。基础版含市场与课程折扣；专业版折扣更高并优先获取 Pro 内容。各档明细见方案卡片。

打开控制台 → 支付与账单 → Pro 会员，提前结束会员。已付周期结束前仍可使用 Pro。取消不会产生自动扣款。

我们不会自动续费。请在到期前后打开方案页，再次通过微信支付完成续期。

打开课程页后购买，或若为免费课可领取；若为 Pro 专享或会员包含课程，请升级 Pro。解锁前可能提供预览课时。

可以。免费课程需登录后点击「免费领取」。已领取课程会出现在控制台的「我的课程」中。

Pro 专享课程需有效 Pro 会员才能观看完整课时。可从课程页或方案页升级 Pro。

打开控制台 → 资产库，切换到「课程」标签，即可查看已购买、已领取以及 Pro 包含的课程。

购买或免费领取后，打开商品页点击下载。已购资源可随时从你的账户再次下载。

登录后打开免费商品，点击「免费领取」，随后可在商品页下载。

可以。将市场商品加入购物车，再从购物车抽屉一次性用微信支付结账。

有。有效 Pro 会员享有市场折扣（例如 Professional 约 30%）。以 Pro 身份登录后，结账时会显示折后价。

点击页头「注册」。购买、领取免费内容、下载资源与提交客服工单都需要会员账户。

在登录页打开「忘记密码」，输入邮箱。若账户存在，我们会发送重置说明。

登录后使用「联系我们」。每个账户每个自然月可提交一次工单。当月额度用尽后如需紧急处理，请使用联系页显示的邮箱。