退款政策

1. 退款

1.1 通则

TTTise 上的全部付费产品与服务均为数字商品或数字内容访问权。付款完成且已开通访问或提供下载后，销售一般为最终交易，不予退款。下列情形除外：(a) 中华人民共和国消费者权益保护等强制性法律要求退款或其他救济；(b) 因我方原因未能按结账时说明交付已购数字内容或访问权限，且无法在合理期限内补救；(c) 我们另行书面同意退款。

您违反本条款本身并不产生退款权利。

若滥用服务或违反本条款，我们可暂停或终止账户，但对已付预付访问权须遵守强制性法律。

账单相关问题请通过联系表单，或发送邮件至 support@tttise.cn，或致电 13415932538。

本退款政策不影响适用强制性法律规定我们必须提供的救济方式。

删除档案或账户，不就未使用的预付时长或已提供的下载产生退款权利。

本政策适用于全部付费项目，包括但不限于：

Pro 会员（月付或年付周期）

单独购买的学院课程

市场数字商品

本站其他付费数字内容访问

除第 1.1 节所列例外外，一经开通访问或提供下载，上述购买即为最终交易。

1.2 会员周期取消

Pro 会员为预付且不自动续费，因此不存在需要取消的自动扣款。您可在「账单 → 会员」提前标记结束会员以作记录。

已付周期结束前仍可使用 Pro。已付周期内未使用部分不予退款，但第 1.1 节规定的情形除外。

数字会员内容与数字下载可能在付款后立即开通或解锁。您完成结账即确认知悉并接受即时交付数字内容。根据中国法律，此类在线数字内容一般不适用针对部分线下或实物商品的七日无理由退货等冷静期规则；但因我方未交付或存在可归责于我方的重大瑕疵时，您仍可依法主张强制性法律项下的救济。

删除账户不会就未使用的已付周期产生退款权利。

1.3 计划变更政策

提供多种会员方案时，在已付周期内不允许变更计划，包括升级或降级。

如需更换方案，请等待当前已付周期结束，再到方案页购买目标方案。